10 индикаторов бизнеса, которые говорят о необходимости автоматизации В2В-дистрибуции

В условиях современного рынка B2B эффективность и конкурентоспособность играют решающую роль
вуспехе бизнеса. Оптимизация процессов и автоматизация становятся необходимыми элементами
для компаний, стремящихся выйти на новые рынки и удержать лидирующие позиции. Автоматизация
B2B-дистрибуции не только повышает эффективность заказов и управление запасами, но и обеспечивает точность данных и улучшает клиентский опыт, что в свою очередь способствует росту лояльности
клиентов и выход на новые рынки. Итак, чек-лист.


Повышение эффективности и рентабельности

1. Низкая маржинальность продаж. B2B-платформы электронной коммерции используют алгоритмы оптимизации цен и инструменты конфигурации, ценообразования, цитирования (CPQ) для динамического расчета и доставки цен на продукты. Это помогает компаниям использовать выгодные предложения и использовать свою покупательную способность во всех каналах.
2. Бюрократизация. Многие компании переходят на B2B-электронную коммерцию, чтобы повысить эффективность заказов. Упрощение громоздких бумажных процессов освобождает покупателей для принятия наиболее выгодных закупочных решений.
3. Низкая скорость обработка заказов. Автоматизация рутинных задач, таких как обработка заказов и управление запасами, повышает общую эффективность и производительность бизнеса.

Конкурентное преимущество и расширение

1. Высокая конкуренция. Внедрение B2B-электронной коммерции помогает компаниям оставаться конкурентоспособными на рынке, предлагая современные цифровые решения для клиентов.
2. Географическая экспансия. B2B-электронная коммерция позволяет компаниям расширять свою географию продаж, выходя на новые рынки и сегменты клиентов.
3. Масштабируемость. Интеграция B2B-электронной коммерции позволяет компаниям справляться с растущим спросом без добавления дополнительного персонала, так как она устраняет необходимость ручного ввода данных и повышает общую эффективность

Интеграция и точность данных

1. Точность данных. Интеграция платформы B2B-электронной коммерции с системами бэк-офиса, такими как ERP, бухгалтерский учет и управление складом, позволяет обеспечить точность данных о продуктах, ценах и наличии товаров, снижая ошибки, вызванные ручными процессами.
2. Необходимость интеграции. Интеграция B2B-электронной коммерции с существующими системами, такими как ERP и CRM, необходима для обеспечения единого представления данных и эффективных бизнес-процессов.

Улучшение клиентского опыта

1. Растущие ожидания клиентов. Клиенты ожидают удобства и надежности электронных транзакций, как в B2C. Бизнесу необходимо предоставлять превосходный клиентский опыт, чтобы оставаться конкурентоспособным.
2. Низкая лояльность клиентов. Предоставление улучшенного клиентского опыта через B2B-электронную коммерцию, включая оптимизированные цены, простоту заказа, видимость заказа и выдающееся обслуживание, поощряет высокий уровень повторного бизнеса.

Если в ваших результатах этого чек-листа оказалось хотя бы три индикатора, по которым следует определять необходимость автоматизации B2B-дистрибуции, то задумайтесь о внедрение B2B-портала
в ваши процессы продаж.

Для того чтобы лучше понять насколько вам необходимо начать автоматизировать работу с B2B-клиентами, вы можете ознакомиться с материалами на специализированном контент-хабе b2b.fact.digital. Этот ресурс собрал в себе не только лучшие практики рынка, но и методические материалы, необходимые для успешной подготовки к внедрению B2B-решения. Мы уверены, что данный инструмент поможет вашей компании быстрее оценить преимущества нового канала продаж и качественно подготовиться к цифровому преобразованию.